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Consultoria: uma alavanca para o progresso. (O consultor: um agente…
Consultoria: uma alavanca para o progresso.
Frederico Paredes
Engenheiro de Produção,com especialização em programação de computadores, pós-graduado em finanças e em marketing.
Atua desde 1998 em consultoria.
Em 2002 fundou a consultoria Fator Processo, para apoiar projetos, com agilidade e foco em resultados.
A formação para o ofício
A profissão de consultor aconteceu para ele como uma convergência de aptidões e oportunidades.
O ponto de partida desse caminho foi a decisão pela engenharia de produção, ditada pela vontade de construir coisas e influenciada pelo contato com análise de sistemas.
A passagem por uma empresa global de consultoria lapidou métodos e postura, sendo a minha grande escola.
Mudanças: uma necessidade real e incessante.
Para mudar, é preciso reunir informações, analisar, pesquisar e desenvolver alternativas, ter um critério de decisão, criar condições dentro da empresa e partir para a solução.
Tudo isto toma tempo, requer conhecimento, método e disciplina.
O consultor: um agente viabilizador de mudanças.
É necessário criar um "ambiente" desapegado da rotina, o que exige habilidade e esforço. Sem ele, a mudança pode ser difícil, até inviável, dada a tendência de se manter a situação atual.
O consultor surge como a figura capaz de trazer ideias e catalisar os melhores esforços numa mesma direção, instalar o ambiente propício a mudanças conforme situação, mobilizando recursos e interesses.
Antes de tudo, o consultor precisa ter consciência das suas limitações e do contexto com o qual está se envolvendo. Humildade é um requisito mandatório, porém sem perder a firmeza de propósito.
Para encarar tudo isso, creio que os atributos críticos nos quais devemos buscar excelência:
Ser visionário - enxergar longe, com novas óticas, um horizonte promissor e caminhos para o progresso.
Ser audacioso - fazer propostas adequadas ainda que desafiadoras ou polêmicas, crer no sucesso e lutar por novos pontos de vista.
Ser confiável - demonstrar consistência técnica e de princípios, com total respeito pelas situações, clientes e demais envolvidos.
Ser aberto - saber ouvir - ninguém é dono da verdade. Entender outras opiniões, aprimorar ideias e enriquecer assim as soluções.
Os projetos: a organização capaz de promover a mudança.
Não adianta apenas ter a disposição novas técnicas, processos, sistemas e máquinas se não puder usá-las na prática.
Um bom começo é saber que problema deve ser resolvido, seja devido a oportunidade de negócio ou falta de qualidade.
Dentre os muitos fatores para o sucesso de um projeto, destaco os seguintes:
a) Implantar e manter atuante uma estrutura independente.
b) Recrutar e envolver em um clima de colaboração os talentos capazes e conceber e implantar novas soluções.
c) Contar com uma liderança que conheça o negócio, com noção das boas práticas de gerenciamento de projetos.
d) Ter um ou mais "patrocinadores" com o poder suficiente para garantir a mobilização e a capacidade de decisão requerida pelas pretensões do projeto.