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Inventando requerimientos (INFORMACIÓN (Permitir al cliente formar parte…
Inventando requerimientos
SERVICIO
Un requerimiento más
Un buen servicio diferencia un
negocio de otro
Encontrar el servicio que el cliente
valorará más
Valor agregado
IDEAS
Un idea puede ser un producto importante
Buscar mejorar las ideas existentes
Crear nuevas ideas
Escuchas nuevas ideas
INFORMACIÓN
Permitir al cliente formar
parte del negocio
Inter actuar con el web
Personalizar sus compras
Permitir que realice parte del trabajo
Permite al cliente saber si se cumple con
sus necesidades particulares
Brindar toda la información al cliente
Clientes informados toman mejores
decisiones de compra
Buscar diferentes formas de brindar información
CASOS DE USO
Ofrecer el producto desde que nace la necesidad
¿Donde nace la necesidad?
¿Que genera un caso de uso?
Facilidad para contactar la organización