Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Оценка удовлетворенности пользователей танцевальной платформой DANCESPORT…
Оценка удовлетворенности пользователей танцевальной платформой DANCESPORT.RU
Критерии
Оценка потребностей
#
Запросы клиента
Покупка поддержанных костюмов и акссесуаров
Продажа костюмов и акссесуаров
Поиск парнера
Качество платформы
#
Удобство пользования
Навигация
Скорость
Ассортимент
Платья, костюмы, обувь, аксессуары б/у
Новые платья, костюмы, обувь, акссесуары
Уровень цен
Доступность
Разрывы
#
Удовлетворенность
Методы
Теоретические
Конкурентный анализ
#
Контент-анализ
#
Эмпирические
Unit-экономика
Интервью
Элементы CRM статистики
#
Опрос
#
Платформа DANCESPORT.RU
Статистика
Посещаемость
Охват
Активность
Структура
Конкуренты
Узкоспециализированные
Прямые
Интернет-сайты
Dresscat.ru
Группы Вконтакте
Типичный бальник
Dance-Ok
Косвенные
Интернет-магазины
Ballroomdance.ru
Широкоспециализированные
Яндекс Маркет
eBay.com
Услуги
Поиск партнера
Продажа платьев и акссесуаров
Покупка платьев и акссусеаров
Сегменты
Танцоры без пары
Родители танцоров
Танцоры-любители
Тренеры
Профессиональные танцоры
Исследовательская база
Понятие
Виды интернет-платформ
Практика
Зарубежная
Отечественная
Концепция удовлетворенности
Удовлетворенность
Лояльность клиента
Модели поведения потребителя
Статистические данные платформы
#
Модель 3-х элементов
COMMUNICATION
POSITION
USABILITY
