Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROBLEMS (PSC: (PSC check mail hủy đơn hàng: 9h-12h-15h-18h, Web: https…
PROBLEMS
PSC:
PSC check mail hủy đơn hàng: 9h-12h-15h-18h
Web:
https://lazadavnpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Tel: 08.7303.1177
Email:
partnersupport@lazada.vn
Cần screenshot mỗi lần điền form online gửi PSC
Chất lượng sản phẩm
Hàng nhập khẩu
MC cung cấp Hóa đơn VAT mua hàng
Chụp ảnh giấy tờ ủy quyền của nhà phân phối
Hàng phân phối chính hãng
MC ung cấp giấy tờ ủy quyền từ hãng
Chứng từ xuất xứ hàng hóa
Bị tắt SKUs >2 claims
B1: Check Feedback từ khách
B2: Feedback từ Seller
B3: Submit file gửi PSC
QC sản phẩm nhanh
PSC:
Mẫu QC
Liên lạc qua Skype nội bộ LZD
Hàng trả về
MC điền thông tin vào BIÊN BẢN BỒI THƯỜNG+ chụp ảnh tình trạng hàng
Điền thông tin online:
BIÊN BẢN HOÀN HÀNG
MC đồng kiểm với nhận viên giao hàng
NV giao hàng không ký => call PSC
Sản phẩm bị sai giá
Off sản phẩm tạm thời
Cần lưu file mass upload để claim PSC
Screenshot trước khi confirm giá các chương trình khuyến mãi
Check lại giá của seller, giá subsidy