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1 - Começo de tudo (Objetivos da consultoria (Alcançar metas, Solução de…
1 - Começo de tudo
Objetivos da consultoria
Alcançar metas
Solução de problemas gerenciais
Avaliar novas oportunidades
Capacitação
Gerar mudanças
Consultoria x Auditoria
Auditoria tem caráter punitivo
Consultoria tem caráter colaborativo
Ferramentas
PDCA
Gráfico de pareto
5w2h1r
Produtividade x Produção
Produção = fazer
Produtividade= fazer gastando menos
Gestão ou ginãstica ?
3 perguntas
Metodologias de consultorias em gestão
Gestão com foco em produtividade
3 fatores
sistemas
Processos
comportamentos
Processo de consultoria
Vendas
Diagnóstico
Implementação