Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
AEM Digital IT Management (Service Coordinator (Kontakt (SPOC) (Biznes…
AEM Digital IT Management
Service Coordinator
Kontakt (SPOC)
Biznes
LATAM
2LS - Harwinder
Jarek
Rebecca
Infra - Radek
Worklog
ITK Timesheet
JIRA
Utrzymywanie "Real-Time" reportów dla obszaru LATAM
Release Calendar
Zapewnienie dotrzymania terminu releasów
Utrzymywanie Kalendarza
Urlopy
AEM Service Interuptions - weryfikacja konfliktów
OOO Kalendarz
Raportowanie Miesięczne/Tygodniowe dla Roche i ITK
Test Lead
#
Weryfikacja jakość Test Case
Weryfikacja Test Raportów
Opracowywanie procedur testingu
Spotkania z Roche Test Leadem naszego obszaru
Nadzór nad automatyzacją
HPSM
Weryfikacja przestrzegania procedur eskalacji i jakości ticketów od 2LS
Pilnowanie terminów dostarczenia
Pomoc dla zespołu w użytkowniu narzędzia
JIRA
Bieżace monitorowanie zadań - terminy
Zadania nie-oficjalne od ITK
Pozyskiwanie danych potrzebnych do negocjowania z Roche
Zadania nie oficjalne Roche
Ulepszanie Roche wiki
Review dokumentacji
Uczestnictwo w spotkaniach z biznesem
Nadzorowanie Obszarów
LATAM
Open Template
Legacy
Minor Open Garden applications
FE Lead (Sławomir F.)
Pomoc przy obszarze Open Template
#
Assignowanie Tasków FE do konkretnych osób
Wsparcie merytoryczne developerów FE
Zastępstwo w funkcji SPOC
Deploy Manager
Pomoc przy onboardingu nowych osób
BE Lead (Grzesiek: maks do 1,5 MD w tyg, do 0,5 MD bez podwyżki)
Assignowanie Tasków BE do konkretnych osób (support techniczny)
Wsparcie Techniczne Service Koordynatora
Release Manager
Nadzór tworzenia dokumentacji do Change BE
Rola "Tech Lead'a" (po odejśćiu Rafała) wspólnie z Service Coordynatorem - może na 3 oddzielne osoby (Michał B+Bartek P+ Grzegorz T.)
Wsparcie merytoryczne developerów
Opracowywanie nowych rozwiązań
Propozycje zmian dla Roche'a
Obchodzenie ograniczeń naruszonych przez Roche'a w celu zwiększenia wydajności
Ustalanie konwencji programowania w zespole
Test Lead (Jeśli zespół testingowy zostanie zwiększony o 1,5 FTE)