Скрипты продаж

Телефонные

Исходящие

Входящие

новые клиенты

постоянные клиенты

Приветствие

Добрый день, меня зовут Александр как я могу к вам обращятся

Выясняем потребность

Какой букет вы хотели бы получить выяснить =цвет+размер+кол цветов+цвет цветов

Если клиент не выбрал помогаем ему и выделяем наши плюсы

Мы можем вам предложить наши прекрасные коробочки говорим цвета (какой бы вы хотели получить?) уточняем возможность выбора размера

Наполнение букета

У нас имеются различные цветы+если клиент не выбрал то подбираем и формируем букет

Прогрев клиента

Озвучиваем скидки

У нас действывает система скидок при предоплате 5% и при предзаказе (за 1 день) 5 %

Информация заказа

Наши курьеры с радостью доставят вам букет, позвольте узнать у вас место и время доставки

Можете не сомневаться ваш букет будет доставлен вовремя

Закрытие звонка

Мы ценим наших клиентов и их время, поэтому мы хотели бы вам предложить добавить к букету нашу фирменную открытку ( с вашим текстом или же мы с радостью подпишем ее за вас)

Завершение звонка

Спасибо за то что выбрали нас. Ваш заказ сформирован. Хорошего вам дня

Оплата будет под расчет

С какой суммы сдачу