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(Structure (Entreprise française basée à Nanterre (10000 employés (8…

- - - - 8 pays
        
        France
        Espagne
        UK
        Chili
        Canada
        USA
        Mexique
        Argentine
- - - - Plateforme ITSM
        ==> ServiceNow
        
        Scope du projet
        
        - Incident Management
        - End user portal
        - Change Management
        - CMDB
        - Service Request
        - Reporting
        - Intégration avec leur outil de monitoring
        
        Contexte
        
        :star: Organisation flexible et agile
        
        Facile à utiliser
        
        :warning: Processes les plus simples possible
        
        Gérer l'infrastructure IT, les applications et les utilisateurs finaux