Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Задачи маркетолога. Хотим $ : (Хотим хороших клиентов (Удержание клиентов…
Задачи маркетолога. Хотим $ :
Хотим хороших клиентов
Привлечение клиентов
Что клиенту нужно?
Наличие товара
Сроки поставок
Цена товара
Рассрочка
Доставка в руки?
Ретро бонус?
Грамотная консультация
Создание новых услуг
???
Методы привлечения?
Сайт
Яндекс директ
Гугл Эдвордс
Интернет порталы
Холодный обзвон
Куда звоним? В какие ниши?
Участие в выставках
Иное ???
Удержание клиентов
Почему покупает у нас?
Почему он ЭТО покупает?
Что нравится?
Что не нравится?
Что нужно, чтобы продавать больше?
Почему клиент пришел к нам от конкурента\ушел к конкуренту?
Что предлагают конкуренты?
Ценовая политика
Сильные стороны
Какие доп услуги предлагают?
Динамика роста конкурентов
Реакция конкурентов (например если мы снизили цены)
Доходность в разных сегментах
Уйти из этого сегмента
Остаться в этом сегменте
Добавить этот сегмент
Сегментация клиентов
Клиент нужен
Клиент не интересен