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Diário do Consultor (Diagnóstico de Atitude de Chefia (Estabelecimento de…
Diário do Consultor
Diagnóstico de Atitude de Chefia
Estabelecimento de metas
Resistência a mudanças
Conscientização profissional
Trabalho em equipe
Estilo de liderança
Aplicação da metodologia PDCA
Diagnóstico de Atitude de Vendedor
Pesquisa
Abordagem
Conhecimento do produto
Estabelecimento de necessidades
Apresentação
Fechamento
Diagnóstico de Relacionamento Empresa-Cliente
Uso e comunicação das informações do cliente
Ir ao encontro do cliente:
rontidão em localizar e eliminar os problemas dos clientes
Competência, capacidade e poderes da equipe:
Alinhamento com os clientes
Aperfeiçoamento contínuo de processos e produtos:
Começo de Tudo
Gestão
Processo
Comportamento
Sistema
Consultoria ou Auditoria
Fases
Diagnóstico
Implementação
Vendas
Tipos
Consultoria empresarial
Consultoria técnica
Assessoria
Capacitação de pessoal
Consultoria em tecnologia
Objetivos
Gerar mudanças
Capacitação e aprendizagem
Identificar e avaliar novas oportunidades
Solução de problemas gerenciais e empresariais
Alcançar as metas e os objetivos da organização
Produtividade ou produção
Ferramentas da Consultoria
PDCA
Curva ABC
5W2H1R
Projeto de Consultoria
Venda da Consultoria
Prospecção
Contato inicial
Contratação
Estrutura da consultoria
Elaboração da consultoria
Estabelecer honorários
Elaboração de Levantamento de Informações
Roteiros de entrevistas
Estudo de grupo
Mapa de Flexibilidade
Estudo de supervisão/gerência
Lista de atividades
Estudo individual ou de equipamentos
Consultoria Comercial
Escopo
Equipe de vendas
Administração de vendas
Consultoria de Produção
Escopo
balanceamento de linhas com a identificação de gargalos
padrões de produção
atuação da manutenção
plano de vendas × plano de fabricação
Consultoria na Área de Suprimentos e Logística
Escopo
Layout adequado dos estoques;
Indicadores de gestão
Planejamento de compras
Plano de vendas e plano de fabricação
Consultoria na Área Administrativa/Financeira
Escopo
Estrutura organizacional.
Capacitação da mão de obra disponível
Fluxos dos processos
Fluxo de caixa