Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Probeer eens te begrijpen..dan begrepen te worden (vier autobiografische…
Probeer eens te begrijpen..dan begrepen te worden
empathische communicatie
communicatie is de belangrijkste vaardigheid in je leven
meeste tijd gaat er naar uit buiten slapen
echt luisteren
het gaat om je gedrag
hoe hij jou ervaart is bepalend voor zijn gedachten
het gaat er niet om wat de ander zegt
empathisch luisteren
luisteren met de bedoeling te begrijpen en niet met de bedoeling antwoord te geven
uitdrukking geven aan een persoonlijkheid
hoge emotionele bankrekening hebben
betekent meelevend
eerst diagnostiseren en dan voorschrijven. hieraan herken je iemands deskundigheid
vier autobiografische reacties
we oordelen
we onderzoeken
we adviseren
we interpreteren
dit zijn reacties maar we begrijpen het niet echt
het zijn automatische reacties, we hebben het zelf niet meer in de gaten.
wanneer je leert te luisteren merk je een enorm verschil in begrip en waarneming
u benaderd problemen op een visuele,intuitieve, holistische manier
begrijpen vereist consideratie ; begrepen worden vergt moed
door te begrijpen krijg je snel de info die je miet hebben
je dringtdoor tot de kern van de zaak, je investeert in een emotionele bankrekening en je geeft mensen psychologisch de ruimte, zodat je effectief kunt samenwerken
al je echt luistert stel je je open voor invloed
wees geduldig, oefen geen druk uit. je kunt blijk geven van empathie te aanzien van hun gedrag