Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hoofdstuk 6: vervullen van de eigen behoeften (12 blokkades in…
Hoofdstuk 6: vervullen van de eigen behoeften
gedragsraam
behoefte belemmering
eigen probreem
assertief optreden
helpt jezelf
helpt je andere aan te spreken
heeft een goede leider nodig
goede taal
12 blokkades in communicatie
bevelen
dreigen
preken
berispen
adviseren
beoordelen
prijzen
schelden
geruststellen
analyseren
vragen
humor
jij boodschap
levert averechte reactie
negatief ervaren
Ik- boodschap
open
eerlijk
gedrag + gevoel + gevolg
belang van overschakelen
zender
ontvanger
actief luisteren