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Ch09 勞資爭議與處理 (9.1 勞資爭議的意義與類別 (類別 (按爭議類別分 (權利事項爭議法令、團體協約、勞動契約之規定之權利義務爭議,…

- - - - 權利事項爭議
        法令、團體協約、勞動契約之規定之權利義務爭議
      - 調整事項爭議
        (利益事項爭議)
        當事人對於勞動條件主張繼續維持變更之協議
        ，涉及新規定的修訂或訂定
    - - 個別爭議 # #
      - 集體爭議 # #
- - - - 調解
        行為較積極，企圖為爭議當事人提出不同的建議和解決方案，但無法替當事人做決定
      - 仲裁
        雙方無法達成協議，由第三者為其做決定，因此仲裁人通常有較嚴格的程序規定，且身分有較高的條件標準與資格限制
        
        自願仲裁
        
        強制仲裁
        
        拘束仲裁
        
        無拘束仲裁
      - 協調
        經由協調人的努力，使意見不同的爭議雙方互相溝通與說服對方，以求達成協議的方法。
        最初級的爭議處理
      - 事實調查
        在美國較常使用
        一位獲多位事實調查人，針對爭議案情進行調查，並提出公開報告或建議解決方案。
        但勞資雙方可不接受。