1- La consulta es un modelo relacional, pues incluye todas las características de la relación orientadora.
2- Es un modelo que potencia la información y la formación de profesionales y para profesionales.
3- Se basa en una relación simétrica entre personas o profesionales con estatus similares, en la que existe una aceptación y un respeto que favorece un trato de igualdad.
4- Es una relación tríadica en la que intervienen tres tipos de agentes: consultor-consultante-cliente.
5- La relación no sólo puede establecerse con personas individuales, sino también con representantes de servicios, recursos y programas.
6- Tiene como objetivo la ayuda a un tercero que puede ser una persona o un grupo.
7- Afronta la relación desde diferentes enfoques: terapéutico, preventivo y de desarrollo.
8- La relación es temporal, no permanente.
9- El consultor interviene indirectamente con el cliente aunque, extraordinariamente, pueda hacerlo de forma directa.
10- El consultante actúa como intermediario y mediador entre el consultor y el cliente.
11- Es preciso trabajar con todas las personas relacionadas sustancialmente con el cliente