PROBLEM:
Mitarbeiter kommen unvorbereitet ins Meeting oder setzen vereinbarte Maßnahmen aus dem Meeting nicht um.
Wie kann ich von Mitarbeitern die Erledigung von Aufgaben einfordern – ohne verletzend oder vorwurfsvoll zu sein?

Vorher

Während des Meetings

Nach dem Meeting

Zusätzliche Ideen

Dem Mitarbeiter das Gefühl geben, dass er und seine Arbeit wichtig ist

Kontaktieren im Vorfeld und Folien/Ergebnisse anfragen

explizit mit einer Aufgabe beauftragen

Per Email um Vorbereitung des Meetings bitten

Punkte in Agenda eintragen und mit Namen versehen

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Hausaufgaben in die Einladung integrieren

Benachrichtigung per Mail und Telefon

persönlich ansprechen/erinnern

Unvorbereitete Personen ansprechen

Im äussersten Fall mit dem Chef reden

aktuellen Stand vorher nochmals anfragen ⁉

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Protokoll mit Verantwortlichkeiten und Termin
verteilen

Bedauern und neuer Termin für die Aufgabe

Wertschätzend formulieren aus der Ich-Perspektive - "Für mich ist das Ergebnis/die Umsetzung sehr wichtig."

Themen für alle sichtbar visualisieren und themanbasierende Zuständigkeiten verteilen

Eskalieren

Erinnerungsmail kurz vor dem Meeting

Oder sagen, FÜR WEN es wichtig ist und was die Konsequenz der Nichterledigung wäre ("Die Kollegen aus der Entwicklung brauchen die Datei, damit sie die Maße definieren können - das müssen die bis Mitte Februar schaffen!")

Öffentlich bloßstellen

Höflich bleiben und nach der Meinung und Kapazitäten erkundigen

Besprechungsregeln erweitern und Vorbereitung mit aufnehmen; Bei Bedarf darauf hinweisen

Explizite Ansprach mit Erwartung und Termin

Fragen woran es gelegen hat, dass die Aufgabe nicht erledigt wurde, um Verbesserungen abzuleiten

? Versteh ich nicht

Zusammenfassung mit Aufgabenverteilung per Mail verschicken

nachträglich nach dem Grund fragen und ggf. Konsequenzen ableiten (positiv gemeint)

Mit Eselsohren in die ecke stellen

Falls es ein bestimmter Mitarbeiter ist (und wenn andere Maßnahmen nichts gebracht haben): Mit einem guten Kollegen des Mitarbeiters sprechen und um Rat fragen, durch was sich sein Kollege motivieren lässt

Durchgehen der To Do Liste in jedem Meeting

Konsequenzen verdeutlichen

Pflichtbewusstsein etablieren

5 Euro in die Kekskasse

Nach dem 3. Mal Kuchen backen oder Mandelhörnchen mitbringen

Dem Mitarbeiter (Teil-)Verantwortung für das Meeting geben, ihn an der Vorbereitung beteiligen

Anfrage etwas Konkretes vorzubereiten (Folie)

Verhaltensvereinbarung mit allen Beteiligten

Auf WWW Feedback achten (Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch) - immer aus der Ich-Perspektive.