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Projeto Summer - Novo Rumo (Mapa de Empatia (Base para Diretriz de…
Projeto Summer - Novo Rumo
Mapa de Empatia
Entendimento do perfil do membro FE
Base para Diretriz de Comunicação
Definição de ferramenta para comunicação dos processos (cadeia de valor, SIPOC, fluxograma, etc.)
Elaboração do Mapa
Elaboração e Rodagem de pesquisa interna
Plano de Comunicação
Definição de momentos de contato entre membro e Articulador
Definição de Articuladores do processo (lideranças)
Levantamento de dados que embasem as tomadas de decisão do projeto
Turnover
Indicadores que devem ser alavancados
Porcentagem de processos ainda não padronizados e áreas sem gestão do conhecimento
Priorização de Processos
SIPOCs
Desenvolvimento dos processos priorizados já no modelo a ser utilizado na comunicação com a FE
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Planejamento Curso ELO
Cronograma
Solução
Experimentação
Imersão
Desafio
Implantação
Estabilização
Processos que precisam ser mapeados
Metas Projeto relacionadas a processo
Capacitação para os membros da FE
Indicadores: Ganhos de Desempenho
Ranking
Mapa de Monitoramento
Definição de indicadores