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Capitulo 4: Dinámica de grupo y comunicación organizacional (Desarrollo…
Capitulo 4: Dinámica de grupo y comunicación organizacional
Desarrollo del grupo
Conflicto:Las reacciones emocionales de los integrantes deben ser absorbidas por el grupo
Regulación Es la respuesta a la fase de conflicto, equilibrio entre la individualidad y la grupalidad entre objetos personales y los colectivos, balance de emociones
Formación: Puede durar desde un día hasta varias semanas, para que los miembros se conozcan y puedan establecer la tarea que el grupo debe lograr
Desempeño:Fase de consenso y productividad, donde se facilitan realización de metas del grupo
Tipos de Grupos
Grupos Formales poseen una firme estructura social, establecida, impuesta por autoridades externas y las informales la estructura surge a lo largo de la interacción.
Grupos orientados hacía una tarea es decir un propósito en especifico y grupos experimentales se esperan beneficiarse de la experiencia del grupo.
Grupos primarios se caracterizan por ser una asociación cercana, cara a caray los secundarios suelen ser grandes y sus miembros solo tienen contacto intermitente entre sí.
Tipos de grupos organizacionales
Grupos de dirección: Consejo directivo o consejo de administración y comité permanente
Grupos de Coordinación: Es el más utilizado normalmente se establece en organizaciones de alta tecnología y es muy eficaz para desarrollar nuevos productos
Los círculos de calidad son un pequeño numero de empleados se reúnen voluntariamente para analizar y solucionar problemas laborales muy concretos.
Grupo de trabajo auto dirigido es un conjunto de empleados con responsabilidad de supervisar diariamente su propio trabajo
Composición, tamaño y cohesión
Composición se refiere a los individuos que lo constituyen, ya que la características de ellos determinan en cierto punto su comportamiento y como reaccionaran.
Tamaño: Debe ser proporcional para las tareas que van a ser realizadas, puesto que la efectividad aumenta o decrece debido a esto.
Cohesión: El resultante de la acción de fuerzas que impulsan a los miembros a permanecer en el grupo o abandoralo
Los grupos heterogéneos son mas efectivos que los grupos homogéneos puesto que logran niveles superiores en ciencias sociales.
Estructura del grupo
Normas: Serie de reglas aplicadas a todos o casi todos los miembros.
Papel social: Postura en un grupo comúnmente adoptada por uno de sus miembros, esta puede desaparecer al desarrollar estructura
Liderazgo:
Enfoques de liderazgo, son aquellos que el líder toma mas en cuenta pero no precisamente se desempeña bien en ellos
Surgimiento de liderazgo: esta surge al estar comunicado con la mayoría del grupo
Se define como la persona que es el centro de atención del grupo o quien adopta una conducta de liderazgo.
Efectividad del liderazgo: Estas son evaluadas por los miembros del grupo, hay medidas para mejorar la efectividad
Metas y tareas del grupo
Meta: un estadio final deseado por la mayoría de los miembros
Tareas: Aquello que debe llevarse a cabo para poder lograr la meta
Redes de comunicación
Independencia y saturación: Las personas libres de restricciones en su comportamientos se muestran mas satisfechas, mientras una con sobre carga de información genera mas satisfacción
Centralizadas vs descentralizadas: los lideres surgen con mas frecuencia en redes centralizadas, mientras en las descentralizadas, los miembros estan mas satisfechos y emiten mas mensajes