Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Démarche Projet (5. Actions individuelles (analyse + compte rendu…
Démarche Projet
5.
Actions individuelles
(analyse + compte rendu personnel + solutions individuelles)
Analyse de l'offre
Offre globale
Composantes matérielles et immatérielles de l'offre
Marque et politique de marque
Qualité
Gamme
Image
Politique tarifaire + Déterminants du prix
Stratégie de distribution
Analyse de l'unité commerciale
Réponse optimale du client
Analyse de la communication
Objets et objectifs de la communication commerciale
Cible de communication
Moyens de communication commerciale
Publicité
Mercatique directe
Promotion de ventes
Communication événementielle
Bouche à oreille et mercatique virale
Communication de crise
Complémentarité et efficacité des moyens de communication
Analyse de la demande
Formes et fidélisation des clients
Stratégie de conquête
Stratégies & programmes de fidélisation
Gestion de la relation client
Segmentation et ciblage de la demande
Mesure, analyse et prévision de la demande
Acte de consommation / Comportement d'achat
Analyse de la concurrence
Position concurrentielle
Positionnement
Analyse de l'offre des concurrents
Concurrence et structures concurrentielles
3.
Réalisation du diagnostic
pour découvrir ou confirmer la/les problématique(s)
Analyse du marché
Analyse de la concurrence
Analyse de la demande
Analyse de l'environnement
Analyse de l'entreprise étudiée
Analyse du positionnement
Analyse du ciblage
Analyse du marchéage
Analyse de la stratégie de fidélisation et/ou de de conquête
Analyse et mesure de la performance commerciale
Analyse du SIM
Analyse du couple produit/marché
1.
Choix du contexte
2.
Problématique latente ou apparente
4.
Confirmation de la/les problématique(s)
6.
Mise en commun + Solutions collectives + Préconisations