Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Киты (Процесс управления действиями (Результат - реакция на действие…
Киты
Процесс управления действиями
Активатор - цель, понятная руководству и сотрудникам
Поведение; наблюдение за действием по достижению цели
Результат - реакция на действие
Отсутствие
Негативная
Перенаправление
Быстро определить ошибку ясно и без упреков
Показать негативное воздействие ошибки
Взять ответственность за неправильную постановку задачи (если это так)
Обсудить задачу и проверить правильность понимания
Выразить доверие и веру
Позитивная
Незамедлительно по факту успеха
Конкретно с чем справились и что получилось хорошо
Делиться позитивными чувствами относительно действий
Поощрять совершать правильные поступки
Помочь самим отмечать позитивной реакцией свои успехи
Узнавать кратко- и долгосрочные мотиваторы
Быть искренним
Создать доверие
Акцентировать внимание на позитивном поведении
При ошибках перенаправлять деятельность
Соревнование не друг с другом, а с самим собой