Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
A KONFLIKTUS SZEREPE A KÖZOKTATÁSI SZERVEZETEKBEN (A KONFLIKTUS OKAI (•…
A KONFLIKTUS SZEREPE A KÖZOKTATÁSI SZERVEZETEKBEN
LEHETSÉGES KONFLIKTUS HELYZET
tanárok - szülők,
A vezetők és a közösségek
a munkaadó és az érdekvédelmi szervezetek
az intézmény és a fenntartó
a diákok egymás között
A SIKERES KONFLIKTUSMEGOLDÁS ELŐFELTÉTELEI
• A konfliktusok létének tudomásul vétele.
• A konfliktusok felismerésének képessége.
• A konfliktus okainak feltárása.
• Törekvés a veszteségmentes megoldásra.
A SZERVEZETI KONFLIKTUS EREDŐI
• Hatalmi és függőségi kapcsolatok.
• Korlátozott erőforrások elosztása.
• Munkamegosztással, munkakörökkel, koordinációval összefüggő kérdések.
• Emberek közötti kapcsolati rendszerek. Szimpátia, bizalom.
A KONFLIKTUS OKAI
• Ellenszenv
• Vita
• Verseny
• A célok különbözősége
• Szerepkülönbségek
• Szerep-kétértelműség
• Szervezeti, strukturális különbségek
• Eltérő ambíciók
• Territórium sérelme
• A kommunikációs zavar
A KONFLIKTUSOK FORRÁSI
• Félreértések
• Értékek és hiedelmek különbözősége
• Érdekkülönbségek
• Személyek közötti eltérések
• Érzések és érzelmek