Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KOMMUNIKÁCIÓ A SZERVEZETBEN (A SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ FUNKCIÓI (•…
KOMMUNIKÁCIÓ A SZERVEZETBEN
FORMÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
A véleményszegény helyzet
Van információ, és az egyének érdekeltek is az információban, a véleménynyilvánítás mégis kevés.
Az információszegény helyzet
Kevés az információ vagy nincs is, pedig az emberek érdekeltek és véleményt is
hajlandók nyilvánítani.
Érdekszegény helyzet
Nem érdekeltek az emberek az információ fogadásában, pedig információt kap
nak és véleményük is van róla.
A SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ AKADÁLYAI
• Ha nem sikerül a munkatársakat bevonni a szervezet küldetésének megfogalmazásába, és a vezetés „erőből” határozza el a szervezet működésének irányát.
• Ha bármi okból a munkatársak nem kapnak munkájukhoz szükséges és elegendő információt, és nincs visszacsatolás.
• Ha az akadályok hátterében sok szervezeti funkcionális probléma áll, (a vezetői bizalom hiánya, a vezető hitelének a hiánya stb.).
A SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ FUNKCIÓI
• szociális összetartó erő,
• információk szétosztása és összegyűjtése,
• motiváció és meggyőzés erősítése ,
• a megértés elősegítése,
• a döntéshozatal támogatása.
A SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ IRÁNYAI
Lefelé irányuló kommunikáció
Felfelé irányuló kommunikáció
A horizontális kommunikáció
.INFORMÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
A vezető jó kommunikációs légkör megteremtésével nyit utat az informális lehetőségeknek. Bizalmas légkörben ő is részese lehet az ilyen kommunikációnak, és informálódhat munkatársai hozzáállásáról, érzéseiről.