Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
повысить доход от компании А (повысить цены (повысить цены для всех…
повысить доход от компании А
повысить цены
повысить цены для всех клиентов (архивная база) :no_entry:
быстрый рост выручки, пропорционально кол-ву клиентво
рост ARPU нивелируется ростом оттока
монетизация архивной базы без доп. действий по росту лояльности приводит к нивелированию эффекта повышения цен за счет отказа клиента от прочих доп.сервисов
рост оттока
при недостаточном GI приведет к отрицательному Net Intake
снижение NPS
повысить цены только для новых клиентов :check:
новые клиенты
инструменты, ориентированные на продвижение нового продукта/ сервиса :red_flag:
Sales
рост воронки продаж
увеличение числа точек продаж
доп.задача для менеджера по развитию
рост GI на POS
мотивация персонала, ввод нового KPI
повышение планов продаж
мотивация дилеров/сотрудников, ответственных за развитие дистрибуции
обучение розницы новому продукту
рост качества продаж
мотивационные программы
внутренние ресурсы компании
подключение сотрудников к новым тарифам
"сарафанное радио"
внутренние обучающие программы по новому продукту
повышение знания о продукте среди компании
рост продаж среди родственников/друзей сотрудников
подключение контрагентов на новые тарифы
Product
Новый продукт (killer offer)
минимальный PG от конкурентов
новое позиционирование
массовое продвижение
Marketing
ATL/BTL
events
ATL: TV, ООН
PR
SMM
поддержка в соц.сетях
СМИ
архивная база
инструменты
целевой маркетинг
программы лояльности: рост потребления
акции "Приведи друга"
SMS рассылки (индивидуальное предложение)
email рассылки
телемаркетинг: Upsale на новые ТП
рост компетенций сотрудников розницы (рост качества обслуживания)
не повышать цены
новые клиенты
применить план мероприятий из ветки "Повысить цены только для новых клиентов".
Кейс осложняется тем, что нет нового killer offer
акцент на развитие сети дистрибуции (цель увеличить доход за счет роста GI)
архивная база
есть новые продукты
индивидуальные предложения
новые услуги, достраивающие текущий тариф до более высокого (автопродление скорости)
акции "Приведи друга"
нет новых продуктов
целевой маркетинг
Upsale (телемаркетинг)
развитие потребления (акции типа "доп. услуги за 1 рубль)
акции "Приведи друга - получи бонус"