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CONSULTORIA (PROCESO (1.Estructura y responsabilidades de los equipos de…

- - - - Consultor de procesos (consultor de gestión)
      - Consultor de recursos (Analista)
  - - - El cliente sabe que no anda bien
        
        No puede determinar lo que pasa
      - El consultor realiza un diagnostico
        
        Recomiende la manera de arreglarlo
    - - El consultor estructura la relación
        
        No en lo que el cliente hace
      - “Consultoría Integral Colaborativa (CIC)”
        
        No se concibe al consultor como especialista
        
        El término Colaborativa
        
        Anuncia la no utilización no tradicional
        
        Concibe los procesos
        
        Con una participación directa e interactiva
  - - - Para convertir un elemento de ellos
- - - - Por un colaborador profesional independiente
      - A una organización
      - Que solicita apoyo
        
        Facilitar el cambio
        
        Mejorar su desempeño
        
        Propone sugerencias para su solución
        
        Identificar problemas
  - - - Por una persona(s) independiente(s)
      - Identificación e investigación de problemas
        
        Procedimientos
        
        Métodos
        
        Organización
        
        Políticas
      - Recomendación de medidas apropiadas
      - Aplicación de recomendaciones
  - - - Diseñar políticas de gestión
      - Establecer estrategias para su implantación
      - Proponer soluciones
- - - - Se refiere a la parte
        
        Servicio al cliente
        
        Conocimiento
        
        Marketing
        
        Etc...
        
        Recursos humanos
        
        Administrativa
        
        Capacidades
      - Historia
        
        70´s: Privatización mundial
        
        80´s: Participación de firmas extranjeras
      - 69% de demanda
    - - Conlleva conocimientos de
        
        Estudio de tiempos
        
        Movimientos de maquinas e infraestructura
        
        Procesos
      - Historia
        
        30´s: Fuerte desarrollo
        
        40´s: Contratar la construcción de los proyectos
        
        50´s: Empezaron a desarrollarse firmas de ingeniería
        
        60´s y 70´s: Experimentó mayor crecimiento
        
        80´s: Truncada por la caída de los precios del petróleo
      - 31% de la demanda
- - - - Proporciona ayuda
        
        Sin hacerse a cargo de la ejecución
    - - Trata de modificar una situación
        
        Sin tener control directo de su realización
  - - - Ayuda a las personas a su desempeño
      - Descubrir
      - Hacer frente
      - Comprender
      - Resolver problemas
      - Superar dificultades
  - - - Situación
      - Dificultades
      - Prioridades
      - Opciones
      - Ventajas
      - Desventajas
- - - - Asuntos bastantes rudimentarios
        
        Eficiencia de maquinas
        
        Productividad de la fabrica
        
        Producción por empleado
    - - Henry L. Gantt
      - Harrington Emerson
      - Lillian Gilbreth
      - Frank
      - Frederick W. Taylor
    - - Desarrollo y crecimiento del armamento
    - - Envió ondas de choque a la industria de la consultoría
    - - Estaba mejor preparada, organizada y equipada
    - - Por la celeridad de los cambios en el entorno de las organizaciones