Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Strategy Map (Yếu tố nội bộ Giá trị được tạo ra thông qua các quy trình…
Strategy Map
Yếu tố nội bộ
Giá trị được tạo ra thông qua các quy trình nội bộ
Quy trình quản lý vận hành
Phát triển và duy trì quan hệ với nhà cung cấp
Nhập nguyên liệu thô từ nhà cung cấp
Chi phí sở hữu thấp
Giao hàng theo phương thức just-in-time
Nguồn cung ứng chất lượng cao
Ý tưởng mới từ nhà cung cấp
Thuê ngoài các dịch vụ phi chiến lược
Sản xuất ra sản phẩm/ dịch vụ
Chế biến nguyên liệu thô thành thành phẩm
Giảm chi phí sản xuất
Liên tục cải tiến
Tăng chu kỳ sản xuất
Tận dụng tài sản cố định
Tăng hiệu quả tài sản lưu động
Phân phối và cung ứng sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
Phân phối hàng hóa đến khách hàng
Giảm chi phí phục vụ
Giao hàng kịp thời
Nâng cao chất lượng
Quản lý rủi ro
Rủi ro tài chính
Rủi ro vận hành
Rủi ro công nghệ
Quy trình quản lý khách hàng
Chọn lọc khách hàng mục tiêu
Thu hút khách hàng mục tiêu
Giữ chân khách hàng
Phát triển kinh doanh với khách hàng
Quy trình đổi mới
Xác định cơ hội cho sản phẩm và dịch vụ mới
Quản lý doanh mục nghiên cứu và phát triển
Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ mới
Mang sản phẩm và dịch vụ mới ra thị trường
Quy trình xã hội và điều tiết của các cơ quan nhà nước
Môi trường
An toàn và sức khỏe
Chính sách nhân viên
Đầu tư vào cộng đồng
Yếu tố tài chính
Chiến lược cân bằng những lực lượng mâu thuẫn: ngắn hạn và dài hạn
Chiến lược về năng suất sản xuất
Cải thiện cơ cấu giá thành
Giảm chi phí tiền mặt
Hạn chế hao hụt, tăng thành phẩm
Cải thiện hiệu quả sử dụng tài sản
Quản lý năng suất từ các tài sản hiện hữu
Đầu tư thêm để hạn chế đình trệ sản xuất
Chiến lược tăng trưởng doanh thu
Mở rộng các cơ hội tăng doanh thu
Tạo các nguồn doanh thu mới
Sản phẩm
Thị trường
Đối tác mới
Tăng cường các giá trị cho khách hàng
Cải thiện khả năng sinh lợi từ khách hàng hiện tại
Yếu tố khách hàng
Chiến lược dựa trên tập hợp các giá trị khác biệt
Thước đo
Sự hài lòng của khách hàng
Sự trung thành của khách hàng
Sự tăng trưởng khách hàng
Khả năng sinh lợi từ khách hàng
Thị phần
Tỉ lệ dùng sản phẩm của khách hàng (account share)
Chiến lược tổng quát
Giá thành chung tốt nhất
Cung cấp những sản phẩm và dịch vụ ổn định, đúng giờ và chi phí thấp
Giao hàng nhanh chóng
Chất lượng cao ổn định
Nhà cung cấp rẻ nhất
Nhiều sự lựa chọn phù hợp
Dẫn đầu về sản phẩm
Sản phẩm và dịch vụ mở rộng những rào cản về tính năng hiện hành đề đạt được đến những khát vọng cao cấp
Sản phẩm đặc tính cao cấp về tốc độ, kích thước, độ chính xác, trọng lượng
Là người đầu tiên đưa ra thị trường
Thâm nhập vào những phân khúc thị trường mới
Khóa chặt vào hệ thống
Tạo ra một tiêu chuẩn áp dụng rộng rãi
Tạo ra sự lựa chọn rộng rãi và dễ dàng truy cập
Tạo ra cải tiến trên 1 nền tảng ổn định
Chi phí chuyển đổi cao với khách hàng đầu cuối
Tăng giá trị cho các nhà sản xuất ăn theo
Tạo ra cơ sở khách hàng rộng rãi
Cung cấp nền tảng và tiêu chuẩn để dễ dàng sử dụng
Những giải pháp toàn diện cho khách hàng
Cung cấp giải pháp toàn diện tốt nhất cho khách hàng chúng tôi
Chất lượng của các giải pháp
Số lượng sản phẩm / dịch vụ trên khách hàng
Sụ trung thành của khách hàng
Khả năng sinh lợi suốt đời từ khách hàng
Học tập và phát triển
Sự gắn kết mang tính chiến lược của các tài sản vô hình
Giá trị vô hình
Giá trị phụ thuộc vào bối cảnh
Giá trị của tài sản vô hình phụ thuộc vào sự gắn kết của nó với chiến lược
Giá trị có tính tiềm năng
Cần phải dùng các quy trình nội bộ để chuyển hóa tài sản vô hình thành tài sản hữu hình
Các tài sản được kết hợp lại
GIá trị từ tài sản vô hình xuất hiện khi được kết hợp hiệu quả với những tài sản khác kể cả vô hình lẫn hữu hình.
Tạo giá trị một cách gián tiếp
Hiếm khi tác động trực tiếp vào kết quả tài chính như tăng doanh thu, giảm giá thành, nâng cao lợi nhuận
Tác động đến kết quả tài chính qua mối quan hệ nhân quả.
Yếu tố
Nguồn lực tổ chức
Văn hóa
Sự lãnh đạo
Sự đồng nhất
Tính tập thể
Nguồn lực thông tin
Hệ thống
Cơ sở dữ liệu
Mạng lưới thông tin
Nguồn nhân lực
Kỹ năng
Đào tạo
Kiến thức