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CHAPITRE 5 Les systèmes d'information façonnent-ils l'organisation…
CHAPITRE 5 Les systèmes d'information façonnent-ils l'organisation du travail au sein des organisations ou s'y adaptent-ils ?
- Identifier les processus au sein de l’organisation
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- Profiter du système d’information pour optimiser les processus
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2.2. Les flux de travail
La circulation des informations au sein d’une organisation peut être modélisée par des diagrammes de flux d’informations.
. Il est alors possible de schématiser des flux de travail (workflow) représentant des circuits de validation indiquant les tâches à accomplir par chaque acteur pour avancer dans le circuit.
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- Faire évoluer les processus
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