comportamiento del consumidor
determinado por
signos que expresan su identidad
marcas, equipos, estatus
influencias
ideas, experiencias o intereses de otras personas
prioridades
equilibrio ente sus intereses personales y los de los demás
se benefician de su estudio
los gerentes de marquetin
pueden planificar estrategias y tácticas
estudiosos y grupos de apoyo
para crear conciencia publica de practicas inapropiadas
academicos
legisladores, autoridades y agencias gubernamentales
consumidores y la sociedad
desarrollo de productos para satisfacer las necesidades y creación de normas que los protegan de engaños
difunden y crea conocimiento acerca de la matera
diseñan políticas y reglas que protegen a los consumidores
en el marketing
repercusion en el marketing
aplicar los conceptos a la realidad
1) desarrollar planes orientados a cada producto 2)crear estrategias de segmentacion de los mercados
3) selección del mercado meta y posicionamiento
4) toma de decisiones de promoción y comunicaciones de marketing
la publicidad
objetivo
apariencia
donde y cuando
es efectiva
saber el tiempo (temporada) y el entorno
mejorar la conciencia sobre el nombre de la marca
imagen y marca
los mas eficaces y recordables
empaque y logotipo
pruebas de aceptación del mensaje
comparar ventas
asignación o fijación de precios
no bajar mucho los precios,
servicio por un precio al mayoreo,
no ser mayor al que los consumidores están dispuestos a pagar
sensibilidad ante la variación de los precios
distribución
dónde y cuándo
tipo de tienda
necesidad del cliente