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Processo Programa de parceiros (Farmer (Cadastro de opp (Cadastro de Opp é…
Processo Programa de parceiros
SDR
Filtro do SDR para passar um SQL
Filtro é suficiente?
Qual qualificação está sendo feita?
Entrega: Revisão dos pontos de qualificação de SDR
Hunter
SLA Técnico e qualitativo
SLA Qualitativo é suficiente?
SLA técnico da conta do parceiro ajudaria?
SLA técnico do cliente é suficiente?
Entrega: Revisão e criação de SLA para Hunter
CS
CS não recebe revenda nova em tempo real
CS não acompanha novas revendas
CS não tem metas de ativação de novas revendas
Novos parceiros entrarão em CS pool
Entregas: Modelo de acompanhamento de contas via Farmer
IS
IS não valida SLA qualitativo do Parceiro
Onboarding único e pouco customizável
Entrega:
Novos onboardings para Partner
Validação de SLA Qualitativo pelo ISM
Farmer
Cadastro de opp
Cadastro de Opp é suficiente?
Farmer tem uma visão geral da conta que está entrando?
Conta não passa por Mkt, nem SDR e nem Farmer
Entregas:
Revisão do Cadastro de Opp
Check list para Parceiro qualificar conta
SLA Revendas
SLA técnico da conta do cliente. Não existe pré-qualificação antes do SLA
Conta de revenda não passa por nenhum filtro de qualidade
Não existe punição de SLA de farmer e nem do Parceiro
Não existe apresentação da RD à revenda
Entrega:
Novo processo de passagem Farmer -> CS
SLA punitivo para Farmer
Partner Marketing
Partner Marketing é focado em vendas
Qualificação de parceiros é focado em vendas
Entregas: Pacote de conteúdos sobre onboarding para parceiros
MKT de atração
Filtro de Marketing para passar uma oportunidade
Filtro é suficiente?
Qual qualificação está sendo feita?
Entregas: Revisão do SLA de qualificação de Parceiros.