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Ablauforganisation (6. Werkzeuge des Prozessmanagements (Kläre die…
Ablauforganisation
1. Einordnung
Input - Wertschöpfung/Transformation - Output
3 Ebenen zwischen Operations und Prozesse
Primäre und sekundäre Prozesse (3)
"Value chain" von Porter
Prozessarten (3)
Verschwendungen (TIMWOOD)
3. Ziele der Prozessorientierung und Prozessmanagements
Ziele
Zeit (DLZ)
Qualität
Kosten (Produktivität)
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Negative Auswirkungen
Messparameter
2. Entwicklungslinien des Prozessmanagements
Funktionsorientierung -> Prozessorientierung
"Order-to-Payment-S" Modell
Produktionsarten nach Chase (VAT)
Prozesslandkarte
4. Moderne Konzepte des Prozessmanagements
BPR und BPI (TQM)
Lean und Six Sigma
Lean Leitprinzipien (5)
Ziel von Lean (Verschwendungen)
Lean: PDCA Methode
Six Sigma: DMAIC Methode
Green/Substainable SCM
Green SCM bei Herstellung
Unternehmensgerechtes Produktdesign
Green Sourcing
Green Manufakturing
Grüne Logistik
6. Werkzeuge des Prozessmanagements
Kläre die Aufgabenstellung
Erzeuge und verbreite Prozessdenken
Lerne die existierendem Prozesse kennen
Systematisiere die Prozesse und wähle kritischen Prozesse aus
Erfasse wichtige Merkmale des Prozess
Beschreibe den Prozess bildhaft (EPK, BPMN)
Analysiere den Prozess
Bestimme Prozessverantwortliche
Finde die Ursachen der Probleme (Ischikawa, SUAM)
Suche nach Prozessverbesserungen
Ansätze und Ideen zur Prozessverbesserung
Emotionale Barrieren
Feedback und Fortschrittskontrolle
Steuerung des Prozess
5. Vorgehensweise der Prozessveränderung
'7. Rahmenbedingungen des Prozessmanagements
Prozessveränderung (Einfreeze - Change - Refreeze)
Prozessorientierte Organisationsform