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LA RÉALISATION DU CONTACT ÉCRIT (Méthode AIDA (Attirer l'attention,…
LA RÉALISATION DU CONTACT ÉCRIT
Caractériser la lettre commerciale
En tête de la lettre
Nom et coordonnées de l'expéditeur
Nom et adresse du destinataire
Ville et date d'expédition de la lettre
L'objet ; Motif de la lettre
Corps de la tête
Titre de civilité
Message
Formule de politesse
Signature (Nom, fonction)
Méthode AIDA
Attirer l'attention
Susciter le désir
Passer l'action
Susciter l'interêt
Rédiger la lettre commerciale
Tenir en compte des caractéristiques d'une lettre.
Utiliser un vocabulaire professionnel.
Soigner le vocabulaire et la syntaxe
Faire des phrases courtes.
Caractériser la newsletter
Objectifs
Envoyée régulièrement
Envoyée aux personnes abonnées
Concevoir un publipostage
Méthodologie
Créer une letttre type avec des champs de fusions
Vérifier la mise en forme
Vérifier que le message est généraliste
Créer une base de données sur Word ou Excel
Fusionner les documents
Intérêts
aller plus vite
personnalisé le message
Communiquer par courriel
Comprendre les onglets
Message court / Précis /
