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SABER ESCUCHAR (TENEMOS QUE SUPERAR (Necesidad de mejorar nuestra…
SABER ESCUCHAR 
ESCUCHA ACTIVA
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BENEFICIOS
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El que escucha con atención, proyecta una imagen de respeto e inteligencia
¿QUE DEBEMOS MEJORAR?
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TENEMOS QUE SUPERAR
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Concentrarnos más en lo que nos dicen, escuchar palabras y gestos
Parafrasear lo que dice el otro (repetirlo, resumirlo) para verificar que hemos comprendido
Evitar barreras, no hacer suposiciones previas
No identificar la acción de escuchar como una actitud de sumisión o pasividad sino todo lo contrario
Evitar tener la “mente en blanco”, cuando nos hablan
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Demostrarle al otro que le prestamos atención, que nos interesa lo que dice, aunque no coincidamos
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ESCUCHA EMPATICA
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TECNICAS
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