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(identificazione gli elementi di un processo (nome del processo,…
identificazione gli
elementi di un processo
nome del processo
definizione dei confini del processo
individuazione degli obbiettivi del processo
identificazione delle interazioni con altri processi
identificazione degli attori del processo
identificazione degli stakeholders del processo
lista delle attività
chi svolge le attività
Costruire una mappa
di progetto
definizione dell'obbiettivo della mappatura
costruzione del team di lavoro e scelta della tecnica di mappatura
identificazione delle componenti del processo
# andiamo a vedere nel dettaglio
costruzione di una mappa preliminare
definizione della mappa definitiva
Scopo
fornire una rappresentazione sintetica del processo aziendale
progettare il sistema organizzativo chiarendo le responsabilità
progettare il sistema di controllo a livello di processo per stabilire cosa controllare e come
definire il sistema informatico
Strumenti
diagrammi a
BLOCCHI
Diagrammi di flusso
BPMN
Diagramma di flusso
def. a blocchi
A. un blocco iniziale
B. un blocco finale
C un numero finito n (n>1) di blocchi di azione e/o di lettura
D. blocchi di controllo