Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ŘÍZENÍ PRACOVNÍHO VÝKONU A HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ (Hodnocení…
ŘÍZENÍ PRACOVNÍHO VÝKONU A HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ
Řízení pracovního výkonu
definice
pracovní výkon
pracovnívýkonnost
cíle řízení pracovního výkonu
zásady řízení pracovního výkonu
proces
definování role zaměstnance
co se očekává, čeho se má dosáhnout, jaké schopnosti bude potřebovat
stanovení pracovního úkolu - zásady
styl vedení
kontrola
dohoda o pracovním výkonu
určení cílů, kompetencí a prostředků, hodnocení
řízení pracovního výkonu
jak probíhá, co zahrnuje
hodnocení pracovního výkonu
minulost + budoucnost
vznik nové dohody o pracovním výkonu
Hodnocení zaměstnanců
důvody hodnocení
výsledek
formy
formální
neformální
systém hodnocení zaměstnanců
proč, co, jak, kdo, kdy a jak často, jak sdělovat výsledky, jak využít výsledky
potřeba systému hodnocení
vedoucí zaměstnanci
cíle - specifikovat výkon a rozvojový potenciál, základ pro odměňování, ocenění pozitivních vlastností a určení rezerv, seznámit s perspektivou ve firmě, přispívat ke zvýšení stability z-ce ve firmě
zásady pro tvorbu a realizaci systému hodnocení zaměstnanců
přímý nadřízený
průběžné sledování pracovního výkonu
podle metodických zásad
metody musí odpovídat podmínkám firmy
hodnocení formou hodnotícího pohovoru
projednání stručných závěrů hodnotitele se svým nadřízeným
proces hodnocení pracovníka
oznámení, že bude probíhat hodnocení + cíle
příprava hodnotitelů
příprava hodnotícího rozhovoru
hodnotící rozhovor
uchování výsledků hodnocení, práce s hodnotícími dokumenty
vyhodnocení využití výsledků
Metody hodnocení zaměstnanců
metody orientované na pracovní výkon
hodnocení podle cílů
srovnávání se standardním pracovním výkonem
hodnocení na základě plnění norem
testování a pozorování pracovního výkonu
hodnotící dotazník
hodnotící stupnice
metoda BARS
metoda kritických případů
srovnávání pracovníků
metody orientované na budoucnost
sebehodnocení
assessment centrum
360° zpětná vazba
Hodnotící pohovor
dokonalá příprava hodnotitele
průběžně sledovat výkon hodnoceného
aktivní spoluúčast hodnoceného a projev zjevné snahy hodnotitele o konstruktivní pomoc
nezačínat negativním
společné úsilí o řešení problémů
nemít v hodnocení překvapení pro hodnoceného
zapojit pracovníka do procesu hodnocení
organizace a zabezpečení
rezervace místnosti
vyhradit čas
připravit osnovu
seznámit s cíli
dělat si průběžně poznámky
nedělat předčasné závěry
sesumírovat hodnocení a cíle
Chyby v hodnocení zaměstnanců
chyby zakotvené v systému hodnocení
chyby na straně hodnocených
chyby na straně hodnotitele
chybně zvolené měřítko stupnice
centralizační tendence - zúžení stupnice směrem k průměru
zaujatost hodnotitele
kumulativní chyba
arogantní postoj
halo efekt
přílišná přísnost / shovívavost
přihlížení k sociálnímu postavení