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Desafio CSO (Planejamento (:check: 2. Validação do modelo de Comissão dos…
Desafio CSO
Planejamento
- Breve apresentação do Desafio
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- Mapear todas as variveis necessárias
Painel por CS
Registro de MRR / Mês
Registro de Logo Churn / Mês
Registro de Metas Logo e MRR / Mês
Fórmula de Comissionamento
(( Meta MRR - Realizado MRR ) +4% )(0,24/0,04)
Lançar *Não influencia para o comissionamento diretamente ------
Descontos
Upsell
Downsell
Nunca tinha explorado o GS além das funcionalidades que necessito em ISM
- Entender com criar um objeto
- Como criar campos no objeto
- Campo com relação hierárquica (lookup relationship)
- Como criar reports no GS
- Como criar Dashboards
- Como popular um campo :red_cross:
- Verificar quais campos eu teria que de fato criar
(Campos com CS e Logo Churn já existem)
(MRR/Mês não é registrado em DB)
- Próximos passos além do Desafio
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Instruir o CSM a lançar upsell, downsell e descontos
Avaliar se é melhor em dashboard ou na própria conta.
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Comissão de CS
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Problemas
UP Sell, Down e Descontos não aparecem no GS
São apenas registrados na planilha
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Para Registrar os descontos e controle do financeiro, eles enviam uma planilha para correções de descontos.
Ideias de ações
Ideia 1
Criar campo MRR last month no Objeto Commision
Irá capturar o valor do MRR no último dia do mês e guardar, para ser comparado com o mês seguinte.
Criar regra no GS que popula o campo MRR last Month com as informações do campo MRR e é executada sempre no último dia do mês.
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