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CH14群體與團隊 (團隊 (有效團隊 (清楚的目標, 相關的技能, 相互信任, 一致的承諾, 良好的溝通, 談判技巧, 合適的領導, 內外部支持)…
CH14群體與團隊
團隊
領導權共有
對自我與團隊負責
工作由團隊合作完成
開放討論，結合眾人意見
績效的評估決定於整體的工作產出
工作由全體共同決定/完成
可快速形成、布署、集中、解散
種類
解決問題團隊
自我管理團隊
跨功能團隊
虛擬團隊
有效團隊
清楚的目標
相關的技能
相互信任
一致的承諾
良好的溝通
談判技巧
合適的領導
內外部支持
群體
正式群體
指揮群體
任務群體
跨功能團隊
自我管理團隊
非正式群體
社交性群體
發展階段
形成期
動盪期
規範期
行動期
休止期
行為模式
外部條件限制
成員資源
程序
績效和滿意度
結構
角色
規範
順從
地位體制
群體大小
凝聚力
今日管理團隊挑戰
管理全球團隊
建立團隊技能
瞭解社會網路