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CH13人力 (工作分析 (了解工作的內容 (what), 標明負責人 (who), 指派工作地點 (where), 工作時間 (when),…

- - - - 優點:可以鼓舞組織內部的士氣、激勵同仁,還可以確
        保組織文化與價值觀的保存
      - 缺點:會造成組織因為沒有新進人員的換血,而導致組
        織僵化,缺乏活力。
    - - 優點:可以讓組織引進新人才,帶進新觀念與技術。
      - 缺點:如果進用的是高階人員時,容易引起組織原有人員
        的不滿
- - - - 訓練方法、時間、師資、教材、場地、參加人員、設備等
    - - 師徒制、課堂講授、個案研究、角⾊色扮演、電子化學習
    - - 反應層次(Reaction)
      - 學習層次(Learning)
      - 行為層次 (Behavior)
      - 結果層次(Result)