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CH16管理者與溝通 (溝通程序 (3.媒介, 4.解碼, 2.編碼, 5.噪音, 1.訊息, 6.回饋), 組織溝通 (建立溝通標準,…
CH16管理者與溝通
溝通程序
3.媒介
4.解碼
2.編碼
5.噪音
1.訊息
6.回饋
組織溝通
建立溝通標準
強化內部培訓
轉換領到意識
認知
三種類型
人際溝通
組織溝通
完美溝通
歸因理論
人際溝通
肢體語言
語調
資訊科技溝通
網路系統
ex:電子郵件、傳真
無線通訊功能
ex:手機、筆記型電腦