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A Primeira Impressão (A Primeira Impressão é a que fica (Recurso…
A Primeira Impressão
A Primeira Impressão é a que fica
“Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão”
Fica registrada em milésimos de segundo
Não precisa ser determinante
Efeito halo
é a possibilidade de que a avaliação de um item, produto ou indivíduo possa, sob um algum viés, interferir no julgamento sobre outros importantes fatores, contaminando o resultado geral.
Recurso adaptativo
Instintivo
Recebe camadas de experiência pessoal, representação
Requisito de Sucesso
Confiança primeiro, competência depois
Uma pessoa calorosa e confiável que também é forte e competente provoca admiração, mas somente depois de ter estabelecido a confiança, sua força se torna um dom e não uma ameaça.
Causando boa impressão
quem costuma transmitir uma imagem positiva interessar-se sinceramente pelos outros, faz elogios genuínos, sorri, chama pelo nome, fala de modo amigável, ouve mais do que fala durante uma conversa e respeita as opiniões divergentes.
A primeira impressão pode se modificar
Uma segunda chance
Boas surpressas
Reprogramar a impressão
requer tempo, esforço e persistência
Não cole um rótulo
Excemplo: tomar os tímidos como arrogantes, ou os extrovertidos como falsos e fúteis
Comparações, reconhecimento de padrões
Conscientes
Inconscientes
Dê tempo
Dê tempo para que a primeira impressão possa se confirmar ou se modificar
Flexibilidade
É preciso flexibilidade para mudar as impressões iniciais
Expectativas
Muitas vezes podem ser altas demais.
O OL não conhece todas suas expectativas