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Sistema de Comportamiento Organizacional. (Niveles (Individuos: su…
Sistema de Comportamiento Organizacional.
Clave de las organizaciones es su gente.
Criterios para desarrollar al máximo el potencial.
Describir como se comportan las personas en distintas condiciones.
Entender la razón de cómo se comportan las personas.
Prever el comportamiento futuro de las personas.
Controlar el comportamiento de las personas.
Mejorar el desempeño de las personas
Concepto: campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, los grupos, y la estructura tienen en la forma de actuar de la organización y su propósito es mejorar el desempeño de esta.
Características:
a) Es Multidisciplinario
b) Representa un método para promover la transmisión de ideas, información y emociones de forma clara
c) Mecanismo de retroalimentación para ajustar y mejorar las condiciones de trabajo.
d) Forma de identificar y entender cómo influyen los valores relacionados con el trabajo en las decisiones del organizador.
e) Vía para aplicar métodos y tecnologías que faciliten una efectiva toma de decisiones.
f) Alternativa para evaluar el desempeño de los diferentes niveles de la organización y emprender las acciones correctivas necesarias.
Recursos para analizar Interacciones y funcionamiento.
Tangibles
Fortalecen los procesos de toma de decisiones, disminuyen la incertidumbre y amplían la certeza
La organización convierte sus debilidades en fortalezas y las amenazas en oportunidades.
Alinean la estructura organizacional con el perfil del personal que ocupa los puestos.
Mejoran la capacidad para desarrollar y retener gente talentosa.
Mejora en productos y servicios a través de mayor cohesión en el trabajo.
Bases para la gestión del sistema de calidad.
Intangibles
Administración del intelecto convirtiendo en ventaja competitiva
Mecanismo integrador de la fuerza de trabajo.
Agrupan ideas y conocimientos para fortalecer capacidades medulares.
Fuente de energía para consolidar cambio.
Crean condiciones para mejorar la calidad de vida de la organización.
Niveles
Individuos: su comportamiento depende si es recién ingreso o de tiempo atrás; del sexo la edad, estado civil, personalidad, estado emocional, valores, preparación , habilidades, jerarquía organizacional.
Grupos y Equipos: enfoca el comportamiento de la organización de acuerdo con la habilidad de sus miembros para desarrollar, apoyar y dirigir grupos que permitan alcanzar metas organizacionales. Promover un liderazgo autentico y evaluar el desempeño de todos para determinar el logro de las metas establecidas.
Sistema organizacional: analiza el desempeño de una entidad social orientada a la consecución de metas a través de un sistema coordinado, estructurado y vinculado con el entorno.
Los componentes son; los grupos, unidades, procesos , funciones, puestos, políticas y normas para manejar los RH .