Lektion 13-14
MOA, Flaskehalsmodel, Begrænset rationalitet, Motivationsproblemer, moral hazard, Individet, Asymetrisk information, Formelle-, Uformelle, fysiske strukturer
-
-
Formelle strukturer
Vi kan sænke barrierne mere eller mindre ved
at strukturerer sammenhængen lidt i…
- Formelle strukturer
- Uformelle strukturer
- Fysiske struktur
Formelle strukturer
- Organisationen er en struktur der minimere transaktions- omkostninger, der på et marked, er befolket af freelancere, der eksisterer i form af ressourcer.
- Omkostninger er tid og penge, der bruges på at lede efter dygtige folk, og til at regulere en kontrakt, der regulere arbejdets udførsel.
- Organisationen reducerer omkostningen ved koordineringen af arbejdet, ved hjælp af rutiner, standarder, processer og kultur.
- Og skaber synergieffekter, fællesskab, holdånd, mulighed for effektiv videndeling.
Omkostninger ved organisation
- Men omkostninger ved videndeling, samt moral hazard, freerider problematik og social loafing skal være mindre end de omkostninger organisationen har ved at organisere arbejdet.
- Social loafing occurs when people are part of a group. When people are in a group, they tend to put forth less effort (jeg behøver ikke at yde mit bedste)
Hvorfor organisation?
- Begrænset evne til at vide alt (begrænset rationalitet) = adgang til mere viden via organisationen
- Vi kan specialiserer os. dvs. reducerer kompleksitet = en effektiv arbejdsdeling og behov for koordinering vil dog være nødvendig.
Koordinering
- Hvem laver hvad og hvornår
- Koordineringsmekanismer: Regler, rutiner, standarder, planlægning og akut kommunikation. afhængig af om arbejdet er forudsigeligt, dynamisk eller uforudsigeligt.
Tabel 4.1 - Afhængigheder i videndeling Billede, Aggregeret, sekventiel, gensidig
Aasted case er sekventiel i tabel 4.1
Bytteforhold
-
- Det relationelle menneske opfylder gensidige forventninger blandt og som kollega.
- Det egocentrerede menneske forhandler som en købmand, for at opfylde egne interesser.
- Det generaliserende menneske tjener som en kammerat fælleskabet ved at sætte kollektivet øverst.
- Vær klar over hvilken! Ellers sniger barrierne for videndeling sig ind og du reagerer…
Tipping Point
- Mange organisationer er ved et vendepunkt.
- Sociale, mobile og cloud teknologier accelererer og fremskynder forandringer i:
- Hvordan vi håndterer interaktionen med og mellem vores kunder, medarbejdere, leverandører og partnere.
- Hvordan vi samarbejder bredt, udvikler og skaber nye produkter og services
Tænk over
- Hvorfor større behov for
samarbejde/gensidighed!
- Efterspørgsel efter collaborationsplatforme (der bygger på social, cloud, mobility).
- Fordrer det et andet syn på viden?
- Ændrer det på de negative effekter?
- Hvordan skaber vi ægte motivation og engagement for videndeling og samarbejde?
Den uformelle struktur
- Praksisfællesskaber, sociale og uformelle relationer. Udfylder de strukturelle huller.
- Sænker effekterne af asymmetrisk information, begrænset rationalitet og bureaukrati.
Men…hvordan skaber vi de netværk?
Homophily
- Similarity breeds connection. This principle—the homophily principle—structures network ties of every type, including marriage, friendship, work, advice, support, information transfer, exchange, comembership, and other types of relationship.
- The result is that people's personal networks are homogeneous with regard to many socio-demographic, behavioral, and intrapersonal characteristics.
- Homophily limits people's social worlds in a way that has powerful implications for the information they receive, the attitudes they form, and the interactions they experience.
-
Fysiske struktur
Vi flytter I stigende grad over I "Det åbne kontorlandskab". Forbedrer det videndelingen?
- Forstyrrelser – demotiverende
- Pauser - overspringshandlinger
- Distraktion/støj – demotiverende ikke selv at kunne kontrollere
- Feedback – fra andre
- Vi flytter I stigende grad hjem eller andre steder hen for at arbejde!
-