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Chapitre 5 Le comportement de l'acheteur (Les 5 étapes du processus…

- - - - -Femme = achat aliments/produits ménagers/vêtement
        -changement avec l'activité professionnelle des femmes
        
        la femme intervient à 80% dans le choix d'une voiture
        -40% des aliments sont achetés par des hommes
    - - Activité qu'une personne est censée accomplir, compte tenu de son statu et des attentes de son entourage
    - - Deux personnes ou plus qui interagissent pour atteindre des buts personnels ou collectifs
  - - - Achat des produits ou des marques en fonction de ton métiiers
    - - Consommation en fonction du revenue
    - - 5 catégories de cycle de vie : la génération Y, les jeunes professionnels, les Dinks, les familles, les zoomers
    - - Appartement à un sous-culture, classe sociale, profession, n'empêchent tout de même pas d'adopter un style de vie différent
    - - Personnalité : Caractéristiques psychologiques distinctives qui engendrent des réponses cohérentes et durables à l'environnement tel la confiance en soi, l'autonomie, la sociabilité, l'adaptabilité, l'introversion, l'impulsivité, la créativité.
        Perception de soi : Image que l'individu à de lui-même, but du responsable marketing ? comprendre le lien entre mon image et ce que je possède.
  - - - Groupe de personnes qui partagent les mêmes valeurs en raison de leur nationalité de leur religion, de leur appartenance à un groupe ethnique, de leur âge ou de leur situation géographique.
    - - Groupe relativement homogènes et permanents ordonnés les uns par rapport aux autres et dont les membres partagent le même système de valeurs, le même mode de vie, les mêmes intérêts et les mêmes comportments.
    - - Ensemble des valeurs, perceptions, désirs et comportements élémentaires enseignés aux membres d'une société par sa famille ou d'autres institutions importantes.
  - - - Les 5 concepts sur lesquels repose l'interaction de l'apprentissage
        
        L'indice
        
        La réponse
        
        Le stimulus
        
        Le renforcement
        
        Le besoin
    - - les 3 mécanismes qui peuvent altérer la perception d'un stimulus
        
        La distorsion sélective
        Le fait de voir et d'entendre qqchose puis de le faire coïncider avec qqchose vu auparavant
        
        La rétention sélective
        On ne retient pas uniquement les choses positive mais aussi les négatives. Souvent l'on retient mieux le négatif
        
        L'attention sélective
        plutôt en lien avec le visuel, on sélectionne ce que l'on veut voir et retenir
    - - Pyramide de Maslow : Besoin physiologique, besoin de sécurité, besoin d'appartenance, besoin d'estime, besoin d'accomplisssement