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食品连锁超市运营模式思考 (美国六大超市 (Trader Joe‘s 乔氏 (产品特色:1. 消费者支付的起的高端、有机产品(好的食品+好的价格=价…
食品连锁超市运营模式思考
Trader Joe‘s 乔氏
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优势:1. 产品细分:基于食品产地和风味设定不同品牌,亚洲食品--Trader Ming's, 中东食品--Arabian Joe's等;2. 品质保证:自有品牌食品不含防腐剂、人造调味剂和转基因成分;3.供应链优势: 直接采购、批量订货,价格最低; 4. 以少胜多:单品数量控制在3000个以内,每周推新,同时淘汰售卖不佳的产品。
推广策略: 1.面对面交流:无优惠券、无会员卡、无广告,利用门店与顾客交流,发行小册子--含门店及商品信息、烹饪方法甚至小笑话;2. 口碑营销:多由顾客自发宣传,Facebook上许多顾客自发为某一产品建立专属宣传页。
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阿尔迪ALDI
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优势:1. 定位精准:顾客群主要为中低收入及退休人群;2.成本优势:装修简朴、广告少、每店店员4-5人;3. 以少胜多:单品数量仅600-800种;4. 供应链优势:全球采购、买断式采购、自产自销、卖相差或挑剩的生鲜货品当天丢弃;5. 差异化经营:不卖市场上的同款同包装产品,厂家直销式供应、知名品牌少;6. 服务高效:员工“多面手”(高薪),忙时结账、闲时理货,商品价格倒背如流、收款迅速;7.选址准确:多设在中心居民区和小城镇
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Costco好市多
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优势:1. 以少胜多:每个品类仅2-3个品牌(含自有品牌)、单品数量控制在4000个以内; 2. 成本优势:单品毛利设定在6%-15%、尽可能选用大包装销售;装修简单、广告少、厂商专供、基于厂商价格及税率调整的即时反应;3. 服务超预期:90天无理由退换货、取消会员卡可全额退费、会员免费服务--轮胎安装、视力检查、会员低价加油等;4.品质保证:精选商品,形成的用户认知--Costo产品即质量的代名词;5. 低库存周转天数:多为30天以下
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优势
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好服务
- 根据产品配料、营养成分设定不同的食品专区,如“三低食品”、“有机食品”、“无防腐剂食品”、“无糖食品”等,以简洁标签对专区卖点进行说明,以实现顾客“半傻瓜式”购买;2. 设定“每日菜谱”专区,提供相关食材搭配;3. 基于顾客预约,提供净菜及蔬菜切割服务; 4. 免费试吃、尝新
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好商品
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自有品牌(单品占比75%):1. 国产:异地热销生鲜品、包装食品/饮料、手工熟食、冷冻/干制食品、烘焙食品、保健品等;2. 进口:牛奶、奶粉、婴儿食品、保健品等;3. 基于消费者类型和喜好,设定不同的子品牌
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