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CH15/16 (溝通程序 (通路, 解碼, 編碼, 人際溝通程序, 訊息, 噪音), O2O (Uber (3.服務類型 (Uber Cargo,…
CH15/16
溝通程序
通路
解碼
編碼
人際溝通程序
訊息
噪音
O2O
Uber
1.以開發流動應用程式連結乘客和司機，提供載客車輛租賃及實時共乘的分享型經濟服務。
2.乘客可以透過傳送簡訊或是使用流動應用程式來預約這些載客的車輛，利用流動應用程式時還可以追蹤車輛的位置。
3.服務類型
Uber Cargo
UberX
Uber Rush
UberASSIST
Airbnb
車聯網
車隊管理
中控
GPS/救護車
協助路邊停車
無人自駕車
認知
歸因理論
團體共識
個體行為一致性
情況特殊性