Reclamação António Herdeiro

Assumimos responsabilidade

Não assumimos responsabilidade

Acusamos Transportador

Desresponsabilizamos técnica e comercialmente a De Heus

Indeminização solicitada poderá rondar os 10.000 €

Tentamos negociar a indeminização

Atribuimos pagamento integral da indeminização ao transportador

Verificar se o seguro do Transportador cobre pagamento da indeminização

Partilhamos pagamento da indeminização assumindo a nossa responsabilidade da vistoria ineficiente do carro

Possivelmente mantemos cliente e evitamos maiores danos colaterais no Dl e no mercado

Não propomos qualquer compensação comercial

Perdemos o cliente

Danos no Distribuidor

Incalculaveis consequências no mercado

Propomos compensação comercial

Se Grande provavelmente mantemos cliente

Desconfiança no cliente e no Dl

Compensação financeira será transmitida ao mercado

Conseequências imprevisiveis

Se pequena a probabilidade de perda do cliente é grande

Desconfiança do cliente e do Dl

Acontecimento será transmituido ao mercado

Consequências imprevisiveis