Chap1數位時代的氛圍
資料與資訊
資料Data
資訊Information
資料處理Data Processing (DP)
構成資訊的原始材料,資料尚未處理
將資料加以分析、處理,成為有意義的訊息。經過紀錄、分類、組織、解釋與關連的資料
將蒐集到的資料加以有系統的處理。包含;分類、合併、排序、更新、摘要、計算、傳送、編輯
資訊系統
類型
作業支援系統
管理支援系統
辦公室自動化系統
流程控制系統
交易處理系統
管理資訊系統
決策支援系統
高階主管資訊系統
網際網路與電子商務EC
ICP 網際網路內容提供者
ASP 應用程式服務提供者 (雲端運算模式)
ISP 網際網路服務提供者
SaaS 軟體及服務
Web 2.0 (2003~) 透過互動方式達到資訊共享
Web 1.0 (1993-2003) 透過網頁瀏覽器吸收大量資料
QR Code
網址快速連結
身分鑑別與商務交易
數位內容下載
手機GPS功能運用
自動化文字傳輸
商業應用
空中簽名
使用手機在空中揮舞完成簽名筆順,不怕別人來模仿,認證的過程十分快速
Uber
只要打開App叫車後,系統會自動派發到最近的司機
雙向評價;司機跟客人都能為對方評價幾顆星,此設定為公開,這可讓雙方更有保障
- 司機普遍素質較高,車內環境整潔 2. 司機多半具有正職,乘客可藉此拓展人脈 3. 一律採信用卡收費,每一趟消費紀錄都有紀錄
Airbnb ; 將中空房出租,達到而外的收入,更多了豐富的人生閱讀
做好心理建設,以同理心相待。無論對屋主或房客而言都將留下美好的住宿回憶
遇到興趣相仿的旅客,屋主和房客便有了共同的話題
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