Chap1數位時代的氛圍

資料與資訊

資料Data

資訊Information

資料處理Data Processing (DP)

構成資訊的原始材料,資料尚未處理

將資料加以分析、處理,成為有意義的訊息。經過紀錄、分類、組織、解釋與關連的資料

將蒐集到的資料加以有系統的處理。包含;分類、合併、排序、更新、摘要、計算、傳送、編輯

資訊系統

類型

作業支援系統

管理支援系統

辦公室自動化系統

流程控制系統

交易處理系統

管理資訊系統

決策支援系統

高階主管資訊系統

網際網路與電子商務EC

ICP 網際網路內容提供者

ASP 應用程式服務提供者 (雲端運算模式)

ISP 網際網路服務提供者

SaaS 軟體及服務

Web 2.0 (2003~) 透過互動方式達到資訊共享

Web 1.0 (1993-2003) 透過網頁瀏覽器吸收大量資料

QR Code

網址快速連結

身分鑑別與商務交易

數位內容下載

手機GPS功能運用

自動化文字傳輸

商業應用

空中簽名

使用手機在空中揮舞完成簽名筆順,不怕別人來模仿,認證的過程十分快速

Uber

只要打開App叫車後,系統會自動派發到最近的司機

雙向評價;司機跟客人都能為對方評價幾顆星,此設定為公開,這可讓雙方更有保障

  1. 司機普遍素質較高,車內環境整潔 2. 司機多半具有正職,乘客可藉此拓展人脈 3. 一律採信用卡收費,每一趟消費紀錄都有紀錄

Airbnb ; 將中空房出租,達到而外的收入,更多了豐富的人生閱讀

做好心理建設,以同理心相待。無論對屋主或房客而言都將留下美好的住宿回憶

遇到興趣相仿的旅客,屋主和房客便有了共同的話題

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