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日本客服管理流程 (线上/电话咨询 (统一进入intercom ・根据咨询内容分类给部门负责人 ・客服可直接回复的问题， …
日本客服管理流程
(
线上/电话咨询
,
线下客户跟进
（包含直销，代理，线下展会接触的客户群）
)