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團體基本技巧 (眼神的運用 (環視非語言線索 (臉部表情, 點頭或搖頭, 流淚, 身體移動), 引導成員目視其他成員, 邀請成員發言, 切斷成員談話…
團體基本技巧
(
眼神的運用
,
聲音的運用
,
鼓勵與支持
,
辯論盟友
,
積極傾聽
,
澄清與發問
,
連結
,
示範與自我表露
,
善用領導者的能量
,
反映
,
小型演說與訊息提供
,
團體基調的設定
,
摘要
,
多元文化的瞭解
)