Capítulo 11 - Diseño de la estructura organizacional

Especialización del trabajo

Estructura Organizacional

es la disposición formal de los puestos de trabajo dentro de una organización

es la acción de dividir las actividades laborales en tareas especificas para distintos puestos de trabajo.

Departamentalización

PERSPECTIVA ACTUAL

casi todos los gerentes siguen considerando que la especialización de trabajo es importante por que ayuda a los empleados a ser mas eficientes.

La manera en que se agrupan las actividades laborales en un área de trabajo delimitada

Departamentación funcional

Equipo internacional

un equipo de trabajo conformado por individuos provenientes de varias especialidades funcionales.

Agrupación de puestos de trabajo por función

Departamentación geográfica

Agrupación de puestos de trabajo por región geográfica

Departamentalización por productos

Agrupación de puestos de trabajo por línea de productos

Autoridad

Se refiere al derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados que deben hacer y confiar en que sus ordenes serán cumplidas.

Teoria de la aceptación de la autoridad

Afirma que este es resultado de la disposición de los empleados a aceptarla.

Autoridad de linea

Faculta a un gerente para dirigir el trabajo de un empleado. Es la relacion de autoridad que se establece entre empleado y patron

Principio de Unidad de mando

Establece que cada empleado debe reportarle únicamente a un gerente.

Tramo de control

Cantidad de empleados que un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia, también se le conoce como tramo administrativo

Centralización

Es el grado de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización.

Formalización

Se refiere a cuán estandarizados son los puestos de trabajo de una organización y el grado en que el comportamiento de los empleados de la misma

Organización mecanicista

Diseño organizacional rígido y estrechamente controlado

Organización orgánica

Diseño organizacional altamente adaptativo flexible

Factores de contingencia

la tecnología

el grado de incertidumbre

el tamaño

la estrategia