Capítulo 11 - Diseño de la estructura organizacional
Especialización del trabajo
Estructura Organizacional
es la disposición formal de los puestos de trabajo dentro de una organización
es la acción de dividir las actividades laborales en tareas especificas para distintos puestos de trabajo.
Departamentalización
PERSPECTIVA ACTUAL
casi todos los gerentes siguen considerando que la especialización de trabajo es importante por que ayuda a los empleados a ser mas eficientes.
La manera en que se agrupan las actividades laborales en un área de trabajo delimitada
Departamentación funcional
Equipo internacional
un equipo de trabajo conformado por individuos provenientes de varias especialidades funcionales.
Agrupación de puestos de trabajo por función
Departamentación geográfica
Agrupación de puestos de trabajo por región geográfica
Departamentalización por productos
Agrupación de puestos de trabajo por línea de productos
Autoridad
Se refiere al derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados que deben hacer y confiar en que sus ordenes serán cumplidas.
Teoria de la aceptación de la autoridad
Afirma que este es resultado de la disposición de los empleados a aceptarla.
Autoridad de linea
Faculta a un gerente para dirigir el trabajo de un empleado. Es la relacion de autoridad que se establece entre empleado y patron
Principio de Unidad de mando
Establece que cada empleado debe reportarle únicamente a un gerente.
Tramo de control
Cantidad de empleados que un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia, también se le conoce como tramo administrativo
Centralización
Es el grado de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización.
Formalización
Se refiere a cuán estandarizados son los puestos de trabajo de una organización y el grado en que el comportamiento de los empleados de la misma
Organización mecanicista
Diseño organizacional rígido y estrechamente controlado
Organización orgánica
Diseño organizacional altamente adaptativo flexible
Factores de contingencia
la tecnología
el grado de incertidumbre
el tamaño
la estrategia