POLÍTICA DE PRODUCTO

¿Qué es un producto?

Satisfactor de necesidades y deseos

Niveles de producto

Producto aumentado

Producto genérico

Producto esperado

Beneficio básico

Producto potencial

Clases de producto

Según tangibilidad

Bienes

Servicios

Según tipo de compra

Conveniencia

Normal

Especiales

Corrientes

Por impulso

Emergencia

Según consumidor final

Bienes industriales

Bienes de consumo

La marca

Objetivo principal

Consigue

Fidelizar al cliente

Disminuir el riesgo asumido

Resumir gran cantidad de información útil para el consumidor final

Disminuir al incertidumbre del consumidor

Regulación

Ley 17/2001 de 7 de diciembre (modificada por la Ley 20/2003 de 7 de julio)

Estrategia de marcas

¿Marca de fabricante o distribuidor?

Relación entre marca y producto

¿Producto con marca o genérico?

Marca paraguas

Marca garantía

Marca por producto

Segundas marcas

Marcas internacionales

Envase y etiquetado (Packaging). Funciones.

Mantenimiento del producto

Vendedor silencioso

Facilitar el transporte y el almacenaje

Posicionamiento

Tipos de posicionamiento

Por beneficio o necesidad que satisface

Por uso o aplicación

Por atributos específicos

Por competidor

Por categoría de producto

Por calidad o precio

Ciclo de vida del producto

Fases

Crecimiento

Madurez

Introducción o lanzamiento

Declive

Tipos de consumidores frente a las innovaciones

Adoptadores tempranos

Mayoría temprana

Innovadores

Mayoría tardía

Rezagados

Cartera de productos

Factores a considerar

Longitud

Profundidad

Anchura

Consistencia

Tipos de producto

Producto interrogante

Producto provechoso

Producto estrella

Peso muerto

Estrategias de producto

Ingresos estables

Crecimiento futuro de los ingresos

Incremento inmediato de los ingresos

Reducción de costes

Mejora del producto

Mejora del producto

Desarrollo de la línea de producto

Nuevos productos

Eliminación del producto

Reducción de los costes de producción

Reducción de la variedad

Calidad

Estilo

Complementos

Modificaciones individuales

Producción por encargo

Surtido y variedad

Calidad

Estilo

Complementos

Novedad en el mercado

Nueva línea de producto

Nuevos productos

Fases

Análisis económico

Desarrollo y test del producto

Test del concepto

Desarrollo de la estrategia de marketing

Cribado y selección de ideas

Prueba de mercado

Identificación de oportunidades

Comercialización del producto

Causas de fracaso

No se percibe como nuevo

Errores en la estrategia comercial

No satisfacen nuevas necesidades

Sobreestimación de la demanda

Falta de experiencia en el sector