POLÍTICA DE PRODUCTO
¿Qué es un producto?
Satisfactor de necesidades y deseos
Niveles de producto
Producto aumentado
Producto genérico
Producto esperado
Beneficio básico
Producto potencial
Clases de producto
Según tangibilidad
Bienes
Servicios
Según tipo de compra
Conveniencia
Normal
Especiales
Corrientes
Por impulso
Emergencia
Según consumidor final
Bienes industriales
Bienes de consumo
La marca
Objetivo principal
Consigue
Fidelizar al cliente
Disminuir el riesgo asumido
Resumir gran cantidad de información útil para el consumidor final
Disminuir al incertidumbre del consumidor
Regulación
Ley 17/2001 de 7 de diciembre (modificada por la Ley 20/2003 de 7 de julio)
Estrategia de marcas
¿Marca de fabricante o distribuidor?
Relación entre marca y producto
¿Producto con marca o genérico?
Marca paraguas
Marca garantía
Marca por producto
Segundas marcas
Marcas internacionales
Envase y etiquetado (Packaging). Funciones.
Mantenimiento del producto
Vendedor silencioso
Facilitar el transporte y el almacenaje
Posicionamiento
Tipos de posicionamiento
Por beneficio o necesidad que satisface
Por uso o aplicación
Por atributos específicos
Por competidor
Por categoría de producto
Por calidad o precio
Ciclo de vida del producto
Fases
Crecimiento
Madurez
Introducción o lanzamiento
Declive
Tipos de consumidores frente a las innovaciones
Adoptadores tempranos
Mayoría temprana
Innovadores
Mayoría tardía
Rezagados
Cartera de productos
Factores a considerar
Longitud
Profundidad
Anchura
Consistencia
Tipos de producto
Producto interrogante
Producto provechoso
Producto estrella
Peso muerto
Estrategias de producto
Ingresos estables
Crecimiento futuro de los ingresos
Incremento inmediato de los ingresos
Reducción de costes
Mejora del producto
Mejora del producto
Desarrollo de la línea de producto
Nuevos productos
Eliminación del producto
Reducción de los costes de producción
Reducción de la variedad
Calidad
Estilo
Complementos
Modificaciones individuales
Producción por encargo
Surtido y variedad
Calidad
Estilo
Complementos
Novedad en el mercado
Nueva línea de producto
Nuevos productos
Fases
Análisis económico
Desarrollo y test del producto
Test del concepto
Desarrollo de la estrategia de marketing
Cribado y selección de ideas
Prueba de mercado
Identificación de oportunidades
Comercialización del producto
Causas de fracaso
No se percibe como nuevo
Errores en la estrategia comercial
No satisfacen nuevas necesidades
Sobreestimación de la demanda
Falta de experiencia en el sector