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LA SERVUCTION (SPECIFICITE DES SERVICES (D'autres clients font parties…
LA SERVUCTION (SPECIFICITE DES SERVICES , L'OFFRE DE SERVICE , LE SYSTEME DE SERVUCTION, CONTROLE DE LA SERVUCTION, Organisation systématique et cohérente des éléments physique et humains, afin de réaliser une prestation dont les critères de qualité auront été définis auparavant )