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Module 2
《高效團隊建設：知人善任+衝突管理》
A Coggle Diagram about
衝突管理 (
衝突管理模型 SAT,
衝突的類型,
衝突產生的因素,
衝突發展五階段"潛伏/被認識/被感覺/處理/結局,
衝突管理技巧,
衝突管理應區別於衝突解決,
衝突管理的目標是提高學習與發展高績效 and
解決衝突是減少/刪除/結束衝突),
善用 (
,
目標授權:機會與挑戰,
領導：是一個展現影響力的過程,
發展階段:工作能力/技能 and
工作意願:積極性/信心),
知人 (
團隊：一組富有朝氣的人為達一致目標努力不懈。,
成功團隊的特點,
崗位能力分析 (
:recycle:匹配:知人善用,
:recycle:知崗:工作分析 and
:recycle:知人:勝任素質) and
高效團隊模型 (
創建→建立信任→釐清目標→共同承諾→實施→高效→更新)) and
激勵下屬 (
激勵六動機,
行為的力量 and
什麼是激勵:激發員工的工作動機，用各種有效的方法調動員工的積極性和創造性，使員工努力完成目標)